Protección de datos
Política de privacidad
Cómo tratamos y protegemos los datos personales facilitados a través de esta web.
Última actualización: 31 de agosto de 2026.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Raúl García Lorenzo
- Nombre comercial: Clínica Dental Centro
- NIF: 02606895Y
- Domicilio: Avda. Felipe VI, 1 bajo, 02630 La Roda, Albacete, España
- Teléfono: 967 441 556
- Correo electrónico: gerencia@clinicacentrolaroda.com
2. Alcance de esta política
Esta política se refiere a los datos tratados a través del sitio web, sus formularios y los servicios de medición o contenido externo que la persona usuaria decida activar.
Cuando una solicitud dé lugar a una relación asistencial, se facilitará además la información específica aplicable al tratamiento de datos de pacientes y a la historia clínica.
3. Datos que tratamos
Según el servicio utilizado, podremos tratar datos identificativos y de contacto, la información incluida en la consulta o solicitud de cita y datos técnicos de navegación, como la dirección IP, el navegador, el dispositivo y la fecha y hora de acceso.
4. Finalidades y bases jurídicas
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Responder consultas enviadas mediante el formulario de contacto. | Consentimiento de la persona interesada (art. 6.1.a del RGPD). |
| Gestionar una solicitud de cita, contactar con la persona solicitante y coordinar su atención. | Medidas previas a la prestación del servicio solicitadas por la persona interesada (art. 6.1.b del RGPD). |
| Mantener la seguridad y el funcionamiento técnico del sitio y prevenir usos abusivos. | Interés legítimo en proteger el sitio y sus sistemas (art. 6.1.f del RGPD). |
| Obtener estadísticas de uso mediante Google Analytics 4. | Consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI). La medición no se activa antes de obtenerlo. |
| Mostrar el mapa interactivo de Google Maps. | Consentimiento (art. 6.1.a del RGPD y art. 22.2 de la LSSI). El contenido externo no se carga antes de obtenerlo. |
| Cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades. | Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c del RGPD). |
Puedes retirar en cualquier momento los consentimientos otorgados, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado antes de retirarlos.
5. Carácter necesario de los datos
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para responder o gestionar la cita. Si no se facilitan, es posible que no podamos atender la solicitud. La persona usuaria garantiza que los datos aportados son exactos y se compromete a comunicar cualquier modificación.
6. Conservación
- Las consultas y solicitudes que no den lugar a una relación posterior se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante doce meses desde su cierre.
- Si se inicia una relación asistencial, los datos necesarios pasarán a los sistemas administrativos o clínicos y se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria, fiscal y demás normativa aplicable.
- Los datos técnicos se conservarán durante el tiempo imprescindible para proteger y mantener el sitio o investigar un incidente.
- Los datos obtenidos mediante cookies se conservarán durante los periodos indicados en la Política de cookies o hasta la retirada del consentimiento cuando proceda.
Finalizados estos plazos, los datos podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los periodos necesarios para atender responsabilidades legales y posteriormente se eliminarán.
7. Destinatarios y proveedores
No vendemos datos personales. Podrán acceder a ellos, en la medida necesaria, el personal autorizado y proveedores de alojamiento, mantenimiento, correo, formularios, copias de seguridad o seguridad informática. Cuando actúen como encargados del tratamiento, lo harán siguiendo instrucciones documentadas y con las garantías exigidas por el artículo 28 del RGPD.
También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades, juzgados o tribunales cuando exista una obligación legal.
Google Analytics y Google Maps solo recibirán datos técnicos cuando hayas autorizado la categoría correspondiente. Puedes consultar los detalles en la Política de cookies.
8. Transferencias internacionales
Los servicios de medición o mapas pueden implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando se produzcan, deberán estar amparados por una decisión de adecuación o por garantías apropiadas, como las cláusulas contractuales tipo, conforme a los artículos 44 y siguientes del RGPD.
9. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad cuando proceda y la oposición al tratamiento. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Puedes ejercer estos derechos gratuitamente escribiendo a gerencia@clinicacentrolaroda.com o a Avda. Felipe VI, 1 bajo, 02630 La Roda, Albacete, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo solicitaremos información adicional para comprobar la identidad cuando existan dudas razonables.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
10. Decisiones automatizadas
No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas usuarias.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionadas a los riesgos del tratamiento para proteger los datos frente a su pérdida, alteración, acceso o divulgación no autorizados.
12. Cambios en esta política
Esta política podrá actualizarse cuando cambien los tratamientos, los servicios utilizados o la normativa aplicable. La fecha de la última revisión se mostrará al inicio.